El Manual de Usuario Seguros (Colaborador) te brinda información esencial para aprovechar al máximo tu seguro. Aquí te presentamos los aspectos clave y alfinal de la nota te dejamos el manual adjunto:
Aspectos clave del seguro:
1️⃣ Emisión de Pólizas: Una vez emitidas las pólizas (la cantidad depende del plan), cuentas con 24 horas para registrar a los colaboradores y sus dependientes.
2️⃣ Beneficios Inmediatos: La activación del seguro crea beneficios en "MIS BENEFICIOS" para cada póliza. Un beneficio independiente para cada póliza se crea automáticamente.
3️⃣ Solicitud de Reembolso: Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:
- Presenta documentación en la plataforma Buk o vía WhatsApp al número: +569 6827 9121.
- Incluye formularios, diagnósticos, recetas, bonos, boletas, protocolos operatorios, entre otros, según corresponda.
- Para gastos hospitalarios, asegúrate de adjuntar la documentación necesaria.
4️⃣ Consulta de Estado de Reembolso: Verifica el estado de tus reembolsos en la plataforma Zurich, en la sección "Seguimiento Reembolsos."
5️⃣ Carátulas: Cada póliza tiene su carátula en "DOCUMENTOS," que informa al colaborador sobre su seguro de vida.
Recuerda conservar copias de tus gastos para respaldo.
👉Para cualquier consulta o duda sobre el seguro, contáctanos en el canal exclusivo para BUK:
- Correo: buk@zurich.com
- WhatsApp/Llamada: +569 6827 9121
🕒 Horario de atención:
- Lunes a Jueves: 9 am - 6 pm
- Viernes: 9 am - 2 pm
No olvides explorar "Mundo Zurich" para acceder a más beneficios. 🌍
¡Mantente informado y aprovecha al máximo tu seguro! 💼