¿Tienes dudas?

Todo lo que necesitas saber de nuestra plataforma Buk

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54 Temas

Travail
TravailInspirador/a
preguntado en ¿Tienes dudas?

Single sign on!

La autenticación single sign on en que se diferencia con la autenticación básica de Buk?

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Travail
hace 2 meses
M
Macarena GonzalezNuev@ Miembro
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Como puedo compartir un reporte de dotación pero segmentado por Subgerencia

Buenos días, quisiera consultar como puedo limitar un reporte de la dotación para que este sea visualizado pero solo una Subgerencia y no toda la empresa?. Quedo atenta,Desde ya muchas gracias!!

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Belén Bertin
hace 3 meses
P
Paz CorreaUsuari@ Frecuente
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¿Puedo volver a activar a un trabajador que ya fue finiquitado?

El trabajador fue finiquitado en Octubre y el mes se encuentra cerrado, necesito volver a activarlo, ¿se podrá realizar esta gestión?

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P
hace 3 meses
C
Carolina VergaraNuev@ Miembro
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Capacitaciones

Buenas tardesJunto con saludar, quisiera saber a cerca de las capacitaciones, si  tiene fechas disponibles y que cursos.Quedo atenta. Saludos!

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Ronit Konitzki
Community Manager
hace 4 meses
I
IsidoraNuev@ Miembro
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Liquidaciones históricas

Buenos días, estoy tratando de subir un archivo de liquidaciones históricas y me arroja un error que dice “No tiene permisos para crear este registro”… a qué se debe que arroje este error?

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Brenda Villalobos
hace 4 meses
M
Mariajosé Henriquez CheuquepilInspirador/a
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Creación de usuario de prueba

Estimados/as,  Muy buenas tardes, en nuestra empresa queremos crear un “usuario de prueba” para efecto de demostración del uso de la plataforma, sin embargo, quisiéramos saber si ¿este usuario influye en el pago de facturación de la plataforma?. La utilización del usuario sería solo para algunos días.  Quedo atenta a sus comentarios. 

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M
hace 5 meses
M
Mariajosé Henriquez CheuquepilInspirador/a
preguntado en ¿Tienes dudas?

Activación de cuentas

Buenas tardes, Quería consultar ¿existe una forma de enviar correo de activación de cuentas a un grupo masivo de trabajadores, que tengan el mismo perfil (normal) pero pertenezcan a distintos servicios dentro de la compañía? Les detallo un poco más la situación: Actualmente mi compañía cuenta con diversos sub-servicios y estamos en proceso de capacitación de la plataforma, motivo por el cual iremos activando las cuentas de manera paulatina, sin embargo, todos los trabajadores cuentan con el mismo perfil “normal”, por ende, cuando queremos activar las cuentas debemos ir seleccionando uno a uno los usuarios ya que no tenemos la opción de activar cuentas por un filtro de servicio. Revise la opción que mencionan en el siguiente link: https://news.buk.cl/es/crea-usuarios-facilmente-a-un-grupo-de-empleados?role=s_IkMntpRB7469%3Bs_lvcTMmKn14759%3Bs_EIbikMbX11144 pero no pudimos implementarla. Quedo atenta. Saludos 😊

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M
hace 5 meses
C
Claudio BugueñoNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?

Meses de antiguedad en la empresa

Hola a todos, necesito formular el pago de beneficios para nuestros trabajadores, sin embargo, estos se pagan en función de la cantidad de meses completos que el trabajador lleva en la empresa. ¿Conocen alguna fórmula que me permita calcular los meses transcurridos desde el ingreso?

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C
hace 6 meses
M
Máximo Villa RodríguezNuev@ Miembro
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Contador de vacaciones del periodo

¡Hola! Según la legislación, un trabajador o trabajadora debe tomar 10 días legales de su mismo periodo (sin contar el acumulado de periodos anteriores) ¿Es posible que BUK pueda contar primero las vacaciones del periodo y después la de periodos anteriores al momento de solicitarlas? ¿Cómo queda verificado esto si es posible realizarlo? ¡Quedo atento a sus respuestas, comunidad!

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Ronit Konitzki
Community Manager
hace 7 meses
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Christian.PinoNuev@ Miembro
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Días de vacaciones mal ingresados

Buenos días, hace poco implementaron esta plataforma en Ab Inbev para el tema de las vacaciones, revisé y tengo muchos menos días de vacaciones de los que debería, 14 días menos. Mi compañeros de área también tiene el mismo problema, incluso a algunos le aparecen 0 días. ¿Quién puede solucionar este problema? 

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Ronit Konitzki
Community Manager
hace 7 meses
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Máximo Villa RodríguezNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?

¿Lectura sensible en configuración de usuarios?

¡Hola! Quisiera que pudieran ayudarme con un tema en especial que es la configuración de usuarios. Al momento de crear uno, existe la opción de Lectura y Lectura sensible, pero no he encontrado en los manuales la diferencia entre estas dos opciones y cuáles son los atributos que las diferencian al momento de activarlas en un usuario. Espero me puedan ayudar.¡Quedo atento comunidad!

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Caroline
hace 7 meses
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Carolina_TánicaUsuari@ Frecuente
publicado en ¿Tienes dudas?

Benchmark Ausentismo, licencias, permisos

hola buenas tardes quisiera ver si me pueden ayudar con ejemplos de Benchmark ausentismo, licencia, rotación 

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Ronit Konitzki
Community Manager
hace 8 meses
GUILLERMO ROBLES
GUILLERMO ROBLESInspirador/a
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ACCESO A DOCUMENTACIÓN EN BUK

Se le puede impedir el acceso a un trabajador con contrato vigente a BUK?

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Ronit Konitzki
Community Manager
hace 9 meses
jnavia
jnaviaNuev@ Participante
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¿Cómo eliminar contrato mal ingresado que esté firmado?

Hola a todos, mi nombre es Juan Navia y actualmente estoy haciendo mi práctica profesional y mi empresa me tiene a cargo de la ingresar, validar y firmar los contratos de los colaboradores.Al ingresar me lanzaron a los leones con Buk sin ser capacitado ya que allí nadie se manejaba mucho en el tema y leyendo en el área de ayuda me fuí ilustrando, ahora me manejo algo mejor y se que existen capacitaciones, pero al comienzo por probar en tema de la firma electronica y como esta quedaba en el documento, le pedí a una colaboradora que me firmara un documento x que no tiene nada que ver con ella, ahora este documento no se puede eliminar.¿Existe una forma? ¡Gracias a todos de ante mano!

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Ronit Konitzki
Community Manager
hace 10 meses
Ronit Konitzki
Community Manager
Ronit KonitzkiCommunity Manager
publicado en ¿Tienes dudas?

¿Puedo crear trabajadores sin rut?F.A.Q.

Buk solo te permite crear trabajadores que cuenten con rut chileno. Si el trabajador cuenta con el rut provisiorio que entrega la AFP, puedes cargarlo sin problemas.De lo contrario, podrás crearlo solo cuando ya cuenten con el rut definitivo. 

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Ronit Konitzki
Community Manager
hace 10 meses
Leonardo Silva A.
Leonardo Silva A.Inspirador/a
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Subida de contratos a la DT

Estimada Comunidad: Les pasa a ustedes tambien que para subir una gran cantidad de Contratos a la DT generan un  exportador personalizado y no les aparecen todos los campos… por ejemplo el Rut del representante Legal??

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Leonardo Silva A.
hace 10 meses
L
Laurys HernandezNuev@ Miembro
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¿Cómo configurar los correos en la evaluación de desempeño?

Hola, Estoy por cerrar la evaluación de desempeño del año 2021, cuando yo cierre el proceso le llegar un correo a todos loe evaluados? Que información saldrá alli? puedo cerrar sin publicar?

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Brenda Villalobos
hace 11 meses
Ronit Konitzki
Community Manager
Ronit KonitzkiCommunity Manager
publicado en ¿Tienes dudas?

¿Cómo se agrupan los ítems para el LRE?F.A.Q.

Te invitamos a dejar tu respuesta y ayudar a otras empresas que usen Buk a resolver esta duda que constantemente nos hacen.¿Aceptas el desafío? 😉

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Ronit Konitzki
Community Manager
hace 11 meses
Leonardo Silva A.
Leonardo Silva A.Inspirador/a
publicado en ¿Tienes dudas?

Gestionar las Notificaciones

Estimados como lo hacen nustedes para gestionar las Notificaciones? en mi caso tenemos un jefe de personal en cada Obra (Unidad) y el se debe hacer cargo de su gente. Yo como administrador debiese poder manejar esos campos (Empresa, Unidad) para poder filtrar la informacion y luego derivarla a quien corresponda… Actualmente solo permite ir una a una… Hoy tengo 851 notificaciones… Se me hace imposible gestionar algo.

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Ronit Konitzki
Community Manager
hace 11 meses
D
daniela ponceInspirador/a
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Firma Electronica y perfiles de representantes

Comunidad: Consulta tengo alrededor de 15 representantes o mas para firmar electrónicamente documentos, para que solo puedan ver los documentos que corresponde a cada uno, creamos un perfil especial filtrando por obra, pero hace poco desaparecieron de la lista para notificar documentos algunos representantes; en soporte me intentaron solucionar, (seleccionando menú crear representantes que vea todos los documentos), pero esto provoca que los representantes puedan ver toda la documentación y no solo los de la obra asignada en su perfil. Alguien mas tiene este problema?, alguien mas tiene muchos representantes para notificar firma electrónica que pueda indicar como funciona en su empresa? muchas gracias a todos los que puedan comentar sus procesos  Atte.    

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Ronit Konitzki
Community Manager
hace 1 año
Ronit Konitzki
Community Manager
Ronit KonitzkiCommunity Manager
publicado en ¿Tienes dudas?

¿Es posible retroceder de etapas en evaluaciones de desempeño?F.A.Q.

¿Sabes la respuesta a esta pregunta, que frecuentemente nos hacen?¡Te invitamos a poner en práctica tus conocimientos sobre nuestro software de RRHH! 

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Ronit Konitzki
Community Manager
hace 1 año
P
Pía RojasNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?

¿Cursos visibles para toda la organización?

Hola! una consulta, al crear un curso en el modulo de capacitaciones ¿Es posible que este sea visible para toda la organización y que los colaboradores puedan registrarse libremente?

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Coti
Community Manager
hace 1 año
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daniela ponceInspirador/a
preguntado en ¿Tienes dudas?

Nueva distribución cotización Fonasa

Buenos días, quería consultar, recientemente el 01 de marzo nos enviaron una circular 3657 de la superintendencia en la que cambian la distribución de la cotización de Fonasa, y ya tenia cerrado febrero 2022, actualmente estoy pagando mal las imposiciones, solicite ayuda a soporte, y me indicaron que el cambio lo están gestionando para marzo y pagar imposiciones en abril. Alguien mas esta en esta situación? como solucionaran?  

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Felipe Fuentes
hace 1 año
Ronit Konitzki
Community Manager
Ronit KonitzkiCommunity Manager
publicado en ¿Tienes dudas?

Pregunta de la semana: En qué formato debe estar un documento para ser firmado electrónicamenteF.A.Q.

Porque queremos ayudarlos y que se ayuden entre ustedes, dejamos esta pregunta que nos hacen frecuentemente sobre el uso de nuestra plataforma Buk. Tu sabes la respuesta?¡Te invitamos a que nos ayudemos mutuamente, por eso esperamos tu respuesta aquí!

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Ronit Konitzki
Community Manager
hace 1 año
Ronit Konitzki
Community Manager
Ronit KonitzkiCommunity Manager
publicado en ¿Tienes dudas?

¿Puedo agendar entrevistas en los procesos de selección a través de Buk?F.A.Q.

Sí, puedes agendar entrevistas desde la barra lateral >> selección >> procesos >> seleccionar el proceso >> seleccionar el participante >> entrevista >> agendar entrevista.Podrás seleccionar si quieres enviar la notificación a los participantes y crear la cita en Outlook.

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Ronit Konitzki
Community Manager
hace 1 año

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