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¿Tienes dudas?

Todo lo que necesitas saber de nuestra plataforma Buk

  • 73 Temas
  • 90 Respuestas
73 Temas
A
Andrea MirandaNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?
Feriado legal-días sábados

Hola, me gustaría saber si alguien mas de esta comunidad tiene colaboradores que trabajen el día sábado y como lo hacen para generar un comprobante de vacaciones cuando solicitan este día. 

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A
hace 27 días
D
Deyni ContrerasNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?
Creacion colaboradores

Para realizar planilla de colaboradores, puedo ingresar los datos todo con mayuscula???

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Damaris Villagrán
hace 2 meses
C
cristian cardenasNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?
como puedo firmar un contrato

hola no me llega el correo a mi mail y no puedo crear una cuenta para poder firmar que puedo aser? 

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Damaris Villagrán
hace 2 meses
M
Macarena HenríquezNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?
Como modificar cargo por ascenso

Hola! ¿Cómo están?Recién ascendimos a uno de nuestros colaboradores, ¿Cómo debo hacer el cambio en BUK? Solo veo la opción de “nuevo trabajo” pero no me deja seleccionar una fecha del futuro… (empieza el 01 de junio con este nuevo rol), queda fija la fecha de inicio como el 01/05. Quedo atentaGracias!

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Marie
hace 4 meses
U
UlisesNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?
Como habilitar y dar acceso

Hola buenos días, tengo una duda que quisiera compartir a ver si me pueden orientar;  la pregunta es,  ¿Cómo puedo habilitar y conceder acceso a una gerenta para que pueda visualizar a su grupo de trabajo en BUK, teniendo en cuenta que estos grupos incluyen supervisores?

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J
hace 4 meses
C
charles.guillaumeNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?
Problemas con la integración a POWER BI

Que tal comunidad, envío esta pregunta con el fin de tener información respecto a la integración de BUK con POWERBI mediante API y que de momento no he podido realizar, alguien podría orientarme un poco en el procedimiento?SALUDOS!

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C
hace 5 meses
K
Kenny ChacamaUsuari@ Frecuente
publicado en ¿Tienes dudas?
Métricas Portal de Colaboradores

Hola a todos/as!Me gustaría abrir este hilo de conversación para conocer la forma en que han abordado el uso de sus colaboradores en el “Portal del Colaborador”. Hasta ahora el “Reporte de Usuario” es lo más cercano que tenemos para tener una idea de uso de la plataforma (infiriendo que cada inicio de sesión muestra el portal como primera vista) pero sobre eso es difícil obtener información respecto a la interacción en las publicaciones. ¿Alguien que quiera compartir su experiencia? Saludos!

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K
hace 8 meses
I
IsidoraNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?
Liquidaciones históricas

Buenos días, estoy tratando de subir un archivo de liquidaciones históricas y me arroja un error que dice “No tiene permisos para crear este registro”… a qué se debe que arroje este error?

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Marie
hace 8 meses
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Premio al Corazón de Alcachofa
Paulina FernándezPremio al Corazón de Alcachofa
preguntado en ¿Tienes dudas?
Vacaciones Adelantadas

Buen día, quería consultar si es factible solicitar en la plataforma Buk, vacaciones adelantadas al periodo legal de los 6 meses? vi que hay una parte de sobregiros en la parte de Editar tipos de vacaciones, es factible solicitarlas ahí?. quedo atenta . Gracias .

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P
Premio al Corazón de Alcachofa
hace 9 meses
A
aferreccioNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?
Más de una o línea de reporte

¿Cómo puedo tener dos jefes para el mismo cargo en mi organigrama? Algo como esto necesito o más complejo inclusive  

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Marie
hace 9 meses
M
Macarena AlejandraUsuari@ Frecuente
preguntado en ¿Tienes dudas?
Vacaciones Progresivas retroactivas se pierden?

Buen día a todos, quería confirmar si efectivamente las vacaciones  progresivas no son retroactivas, es decir si se pierden si un trabajador no presenta en el debido tiempo y genera solo un día desde el momento que acredita los 13 años 10 de cotización y 3 con el mismo empleador Por ejemploTrabajador ingreso en el año 2015 y recién hoy 2023 presento certificado de solicitud de vacaciones progresivas El 2019 cumplió 3 años en la empresa con 13 años de cotización, por ende genera un día, en el 2022 cumplió 3 mas por ende genera un nuevo día, en rigor tienen 2 días adicionales de vacaciones progresivas, pero si presento recién este año pierde los anteriores ? es decir hoy solo tiene 1 ?  

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M
hace 1 año
José Izquierdo
Community Manager
José IzquierdoCommunity Manager
publicado en ¿Tienes dudas?
🤝¡Te ayudamos! Déjanos tu inquietud. 🔍F.A.Q.

¡Hola a todos! Queremos comenzar la semana de la mejor manera posible y asegurarnos de que esta comunidad funcione de manera óptima. Por eso, te invitamos a compartir en los comentarios en qué área necesitas más ayuda al utilizar Buk. 📚💡🗣Nos interesa saber cuáles son tus mayores desafíos al utilizar esta plataforma, ya sea que tengas dudas sobre ciertas funciones, dificultades con alguna herramienta o simplemente necesites orientación en algún aspecto específico. ¡Estamos aquí para ayudarte!🕺🚩Nuestro objetivo es resolver tus dudas y brindarte el apoyo necesario. Al comentar tus inquietudes, podremos canalizarlas hacia el área correspondiente y ofrecerte capacitaciones o artículos que expliquen o te dirijan hacia la solución adecuada. ¡Es un win-win para todos! 🎉🌟Así que te invitamos a que escribas tus dudas en los comentarios. Estamos aquí para ayudarte y también para hacer de esta comunidad un lugar donde podamos entendernos y crecer juntos. ¡Gracias por dedicar un momento de t

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José Izquierdo
Community Manager
hace 1 año
C
Caro.OlivaresUsuari@ Frecuente
preguntado en ¿Tienes dudas?
Reporte de dotación histórica

Hola a tod@s, Quisiera saber si alguien ha podido descargar un reporte de dotación histórica de buk, es decir que incorpore todos los colaboradores activos e inactivos cargados (ya sea procesados en buk o cargados a través de históricos).Actualmente buk permite un reporte personalizado de nomina mes a mes, por lo tanto en el excel saldrá el colaborador repetido por cada mes que yo seleccione en el rango de fechas, y necesitamos algo más simple, sólo una línea por cada colaborador que ha existido, con su información personal, fecha de inicio, fin, etc.  Gracias! 

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V
hace 1 año
R
Rallen Saavedra CalvumilNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?
Reenviar link de activación

Hola!!! hay alguna forma de reenviarle el link de activación de usuario al trabajador? 

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R
hace 1 año
Ronit Konitzki
Ronit KonitzkiBuker
publicado en ¿Tienes dudas?
Preguntas (y respuestas) más comunes sobre el uso de BukAyuda

Porque queremos ayudarte de forma simple y rápida, te dejamos esta infografía donde podrás encontrar las respuestas más comunes sobre dudas que existen sobre el uso de Buk. Solo tienes que clickear en cada tutorial 😊Descárgalo aquí 👇🏼 

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Ronit Konitzki
hace 1 año
G
Gonzalo RomeroNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?
Totem Autoatención

Estimad@s, alguien ha instalado totem de autoatención de Buk para colaboradores, en puntos como por ejemplo planta productiva? Alguna recomendación de cómo hacerlo? Saludos

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G
hace 1 año
C
Claudio BugueñoUsuari@ Frecuente
preguntado en ¿Tienes dudas?
MULTIPLO SUPERIOR PARA UNA FORMULA

Hola a todos por favor su ayuda, necesito formular un anticipo de sueldo que es un 80% de una haber X. Hasta ahí no tengo problemas pero lo que deseo hacer es que el resultado se aproxime a la unidad de mil más cercana. Por ejemplo:1.- Haber  $238.937  x 0,8 = 191.150, en este caso me gustaria obtener como resultado 192.000.-2.- Haber  222.716 x 0,8 = 178.173, en este caso me gustaria obtener como resultado 179.000.-¿sera posible con alguna formula?De antemano gracias a todos. 

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C
hace 1 año
M
Maria EugeniaNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?
DOCUMENTOS POR FIRMAR

EN EL ITEM DE “DOCUMENTOS” ,SALEN TODOS LOS DOCUEMTNOS PENDIENTES POR FIRMNAR TANTO DE LA EMPRESA COMO EL TRABAJADOR ,TENGO UNA TRABAJADORA DONDE LE SALE “N/A” ,VOY AL PERFIL Y LO EDITO EN EL SUELDO LIQUIDO PERO NO SE GRABA ,QUE DEBO HACER ? 

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M
hace 1 año
M
mbecerraNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?
Solicitar vacaciones mediante api sin ser aprobadas automaticamente

Buenas a todosEn la empresa estamos tratando de automatizar todo el proceso de vacaciones al menos en sentido de registro y solicitud.Donde hemos visto que existe endpoint para solicitar vacaciones mediante api, pero estas son aprobadas de forma inmediata, por lo que, nos quita el control de aprobar/rechazar.Ante esta situacion no se si nos faltara activar alguna configuracion para que la solicitud no sea aprobada de forma inmediata si no que se tenga que firmar por el usuario  y aprobar por jefatura?. Atento a sus respuestasSaludos

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Brenda Villalobos
hace 1 año
C
Catalina ZambranoNuev@ Participante
preguntado en ¿Tienes dudas?
Cambio la Forma de Subir documentos masivos?

Hola, hasta ayer en la tarde, habia una forma de subir documentos masivos en la cual podiamos cargar archivos dentro de carpetas ya creadas en la ficha del personal sin la necesidad de utilizar el xx.xxx.xxx-x en el nombre del archivo, en cierta forma podia subir documentos masivos siguiendo esta logica: Osea, en el computador, crear una carpeta con el rut y ficha del trabajador y dentro de ella crear las carpetas y en ellas guardar la documentacion que queria en cada una de ellas.Y aunque en la seccion documentos, ya existiese la carpeta “contratos” solo guardaba el documento dento de la misma, mientras tuviera el mismo nombre.Ahora, desde ayer en la tarde, ya no se puede seguir esta logica (que venia usando desde hace rato ya) ya que si la sigo, ahora me carga asi:(todo esto en la forma “conservar estructura” de subir documentos masivos)Me crea una carpeta y dentro de ella la carpeta a la que yo deseaba subir documentacion y ahi si esta el documento: Y de la forma “Carpeta Especifica

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hace 1 año
Travail
TravailInspirador/a
preguntado en ¿Tienes dudas?
Single sign on!

La autenticación single sign on en que se diferencia con la autenticación básica de Buk?

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Travail
hace 1 año
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Macarena GonzalezNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?
Como puedo compartir un reporte de dotación pero segmentado por Subgerencia

Buenos días, quisiera consultar como puedo limitar un reporte de la dotación para que este sea visualizado pero solo una Subgerencia y no toda la empresa?. Quedo atenta,Desde ya muchas gracias!!

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Belén Bertin
hace 1 año
P
Paz CorreaUsuari@ Frecuente
preguntado en ¿Tienes dudas?
¿Puedo volver a activar a un trabajador que ya fue finiquitado?

El trabajador fue finiquitado en Octubre y el mes se encuentra cerrado, necesito volver a activarlo, ¿se podrá realizar esta gestión?

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hace 1 año
C
Carolina VergaraNuev@ Miembro
preguntado en ¿Tienes dudas?
Capacitaciones

Buenas tardesJunto con saludar, quisiera saber a cerca de las capacitaciones, si  tiene fechas disponibles y que cursos.Quedo atenta. Saludos!

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Ronit Konitzki
hace 1 año
M
Mariajosé Henriquez CheuquepilInspirador/a
preguntado en ¿Tienes dudas?
Creación de usuario de prueba

Estimados/as,  Muy buenas tardes, en nuestra empresa queremos crear un “usuario de prueba” para efecto de demostración del uso de la plataforma, sin embargo, quisiéramos saber si ¿este usuario influye en el pago de facturación de la plataforma?. La utilización del usuario sería solo para algunos días.  Quedo atenta a sus comentarios. 

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M
hace 2 años

Portal de Capacitaciones

https://sites.google.com/buk.cl/capacitacionesbuk/home

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