Pregunta

Problemas para cargar documentos en la carpeta del empleado

  • 10 March 2023
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Estoy tratando de cargar un documento en la carpeta del empleado y no lo realiza. Si creo otras carpetas dentro de ella, al intentar cargar cualquier documento, desaparece y queda como estaba.

 

 


3 respuestas

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Hola Luis! 

Para cargar una carpeta dentro de otra carpeta puedes realizarlo desde los importadores » documentos, luego, crea una carpeta "madre" con el rut y ficha del trabajador Ej: 18498237-4-FF1, dentro de esta carpeta crea las carpetas que deseas se creen dentro de la ficha del trabajador, y dentro de esas carpetas los archivos que deben ir (estos últimos archivos y carpetas no es necesario vayan con le rut del trabajador, solo la carpeta madre debe tenerlas)

Espero te sirva y quedo atenta a cualquier duda.

Nivel de usuario 3
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Hola Belén, gracias por la información pero sigo con el mismo problema.

Yo creo que es a nivel de plataforma. Seguí los pasos, creado la carpeta con las indicaciones sugeridas, pero al intentar cargar un documento la carpeta desaparece del dashboard y luego al intentar crearla nuevamente aparece este error.

Sigo si poder ingresar documentos al empleado.

Saludos

Nivel de usuario 6
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Hola Luis, 

Te recomiendo que puedas reportar esta situación a nuestro equipo de soporte al correo sac@buk.cl, para que puedan revisar de manera interna tu plataforma, verificar la información y te puedan apoyar con la solución.

Saludos!

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