Hola @Ana Nieves ! 

Las solicitudes se destinan al Workflow, lo que te permite parametrizar cuatro procesos internos clave en tu organización: Búsqueda, Alta, Movimiento y Baja.

Te dejo un artículo que detalla paso a paso el proceso. Si surge alguna inquietud o enfrentas algún problema, no dudes en comunicarte directamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente (SAC).

Articulo Workflow

Que tengas un excelente día!