Vías y flujos de contacto a soporte Buk

Como puedes contactarnos y cuáles son los flujos que sigue tu solicitud

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9 Temas

Octavio Martinez Vergara
Octavio Martinez VergaraNuev@ Miembro
preguntado en Vías y flujos de contacto a soporte Buk

Reliquidación de gratificación (manual)

Estimado grupo en mi empresa debemos reliquidar la gratificación, nunca lo he hecho quisiera saber si alguien tiene alguna pauta o ejercicio para compartir

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Octavio Martinez Vergara
hace 2 meses
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Karen FuentesNuev@ Miembro
preguntado en Vías y flujos de contacto a soporte Buk

Licencias Medicas

Hola, quisiera saber  las siguientes dudas1- si ingrese las licencias medicas manuales debo eliminarla para luego sincronizarlas? 2-tendran algun recordatorio o algo para informar sobre si llego una nueva licencia para tramitarla? 3-Se actualiza sola la informacion de la licencia? merefiero si esta aceptada,reducida o rechazada? Espero sus comentarios.Gracias 

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Belén Bertin
hace 8 meses
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Katherine SuarezNuev@ Miembro
preguntado en Vías y flujos de contacto a soporte Buk

Liquidación con error

Saludos. Soy nueva en la plataforma, estoy tratando de procesar y cerrar un período pero me aparece un error que indica “Hay una liquidación con error”. Pero al entrar no me indica el tipo de error, solo dice “Error desconocido”. Les dejo capturas de pantallas para ver si es posible que me proporcionen su ayuda. Alerta de error en una liquidación Al dar click, me indica “Error desconocido”  Al entrar en el empleado, dice “Error de Ficha”  

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hace 10 meses
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acastilloNuev@ Miembro
preguntado en Vías y flujos de contacto a soporte Buk

RECTIFICAR DDJJ POR DIFERENCIAS EN EL MES DE ENERO 2022

Hola, me gastaría su ayuda para corregir la djj de nuestra empresa, ya que lo que aparece es un monto inferior a lo que nosotros pagamos en formulario 29 del mes de enero 2022 como impuesto unico, favor me ayudan como lo puedo rectificar . gracias, Andrea Castillo R.ACASTILLO@TSGENVIRO.COM 

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A
hace 1 año
F
Francisco PerezNuev@ Miembro
preguntado en Vías y flujos de contacto a soporte Buk

Liquidación de Sueldo - Vacaciones

Estimada Comunidad ¿Quisiera saber como se reflejan las vacaciones en la liquidación de sueldo?¿Discrimina el sistema de remuneraciones  el periodo laboral del empleado que toma vacaciones?Gracias de antemano 

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Belén Bertin
hace 1 año
C
camartinezUsuari@ Frecuente
publicado en Vías y flujos de contacto a soporte Buk

Reporte solicitud de vacaciones

Dentro de la Gerencia de Servicios tenemos la necesidad de coordinar las vacaciones de nuestros colaboradores, considerando lo siguiente:Quién es su reemplazo para el periodo de vacaciones que solicita Verificar que no hayan topes o solapamientos de días de vacaciones entre ellos.A la fecha para poder organizarnos y coordinar hemos llevado una planilla que tiene el nombre del colaborador, su reemplazo, el inicio de vacaciones, el fin de vacaciones, los días y si está aprobado.Hoy tras adoptar BUK todas las solicitudes de vacaciones se llevan en esta plataforma, es por ello que necesitamos de un reporte que nos permita obtener esta información.También, podríamos evaluar integrarnos a la plataforma, por ejemplo explotar API para obtener la información y desarrollar un reporte personalizado. De ser el caso, dónde se encuentra información para desarrolladores.Desde ya gracias por sus respuestas.

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C
hace 1 año
V
vcontrerasBuker
publicado en Vías y flujos de contacto a soporte Buk

Cómo funciona el flujo de ideas en Buk

¿Te interesa saber qué pasa en Buk una vez que nos cuentas tus ideas? Aprende acá nuestro flujo interno y como priorizamos los desarrollos En Buk, nuestros clientes son el centro de nuestro crecimiento. Cada mes recibimos más de 200 ideas que inspiran nuevas funcionalidades, ustedes nos indican que funciona bien, que no, y cómo podemos mejorarlo. Agradecemos cada una de las ideas que nos envían ¡Muchas Gracias!Debido al alto flujo de ideas que recibimos mensualmente, y a pesar de nuestros mejores esfuerzos, no nos es posible incorporar todas ellas a Buk, por lo que debemos priorizarlas según nuestros criterios de evaluación descritos en la siguiente sección.¡Ojo! Si la idea enviada tiene relación al arreglo de un bug/error en tu plataforma, te recomendamos que te comuniques directamente con el área de Satisfacción al Cliente, quienes te podrán dar una respuesta más rápida.¿Dónde Puedo Aportar con mis Ideas?Buk cuenta con un solo canal oficial y centralizado de nuevas ideas. Puedes apor

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Giovanni
Premio al Corazón de Alcachofa
hace 1 año
Ronit Konitzki
Ronit KonitzkiBuker
publicado en Vías y flujos de contacto a soporte Buk

¿No sabes a quién contactar? ¡Te dejamos todos los flujos Buk aquí! 🔎Ayuda

Para saber a quién tienes que contactar, y que te puedan ayudar a resolver tu duda de forma más eficaz y rápida sobre nuestra plataforma Buk, te dejamos todos los flujos y el área encargada de cada requerimiento 📞. Todos los flujos aquí 👈🏻. 

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Giovanni
Premio al Corazón de Alcachofa
hace 1 año
Ronit Konitzki
Ronit KonitzkiBuker
publicado en Vías y flujos de contacto a soporte Buk

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Ronit Konitzki
hace 2 años

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