Hola! Tengo un problema…. Procesé por error Agosto, sin antes modificar el nuevo sueldo mínimo. Lo que hice, fue ingresar al panel de usuario y cambié su sueldo base de 380 a 400.
Sin embargo, al reprocesar agosto, el sistema me sigue tomando el sueldo base antiguo.
¿Que me estará faltando hacer?
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Hola Melissa, ¿cómo estás? Cuéntame si lo que estás intentando hacer es modificar las variables mensuales de la empresa (con el modo administrador activado) o quieres modificar el sueldo base de los trabajadores que tienen el sueldo mínimo anterior.
De todas maneras, puedes contactar a nuestro equipo SAC para que te orienten de mejor manera con tu duda.
Saludos!
Hola Caroline, gracias por la respuesta.
Finalmente pude hacer el cambio, me costó pero se pudo jaja, asi que estamos ok!
Gracias de todas maneras
Estimadas buenas tardes, pueden informar la solución?
Ya que me esta pasando lo mismo en particular con dos trabajadores indefinidos, aun no proceso agosto, actualizo los datos editando trabajo pero no se actualiza la ficha del trabajador y siguen con salario mes de julio…
Quedo atenta, saludos
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