Resuelto

FIRMA DIGITAL

  • 10 May 2023
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Estimados, por favor su ayuda.

Existe alguna forma para que la firma digital quede en una sola hoja del contrato. Me ha pasado que la firma digital me queda en una hoja en blanco o me queda dividida en 2, una parte es una hoja y la otra en la siguiente. Mi intención es que la firma siempre quede a continuacion del texto pero completamente en una hoja.

De antemano, agradezco su ayuda.

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Mejor respuesta de José Izquierdo 4 October 2023, 14:59

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8 respuestas

Hola Claudio, cómo estás? 

Nos encantaria saber si son documentos generados a partir de plantillas o cargados de forma externa? Nos podrias enviar el documento para revisarlo y ver que puede estar ocurriendo? Ojalá a nuestro mail: fidelización@buk.cl 

Quedo atenta, 

Saludos! 

Nivel de usuario 3
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Hola Ronit, estoy muy bien, espero que ustedes igual.

El problema se da con la plantillas, te enviaré algunos ejemplos. Lamentablemente hasta el momento no conozco niguna configuración o “truco” que me permita evitar este tipo inconvenientes.

 

Saludos!!!

 

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Hola Claudio.

 

Recién me uno a la comunidad y tengo la misma duda, tendrás una respuesta que me puedas compartir por favor. 🙂

 

Saludos!!

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¡Hola Jennifer! Justo mañana tendremos una capacitación sobre este tema. ¿Podrías enviarme tu correo electrónico y nombre completo para que pueda enviarte la invitación? La sesión se llevará a cabo en línea. Además, te dejo aquí las grabaciones de capacitaciones anteriores en caso de que desees revisarlas. ¡Espero que tengas un buen día! 😊👍

 

Hola Claudio.

 

Recién me uno a la comunidad y tengo la misma duda, tendrás una respuesta que me puedas compartir por favor. 🙂

 

Saludos!!

 

Hola Yenifer, cómo estás?

 

La firma digital se genera automáticamente al final del documento, independiente de la cantidad de páginas que tenga la plantilla. Si la firma digital no tiene los espacios requeridos para quedar en una página, pasará a la siguiente de forma automática.

Te recomiendo asistir a la capacitación de Gestión documental y firma electrónica para resolver de mejor forma tu duda:

 

Saludos.

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Hola Claudio.

 

Recién me uno a la comunidad y tengo la misma duda, tendrás una respuesta que me puedas compartir por favor. 🙂

 

Saludos!!

Hola Yenifer, hasta la fecha no tengo solución 😐, solo uso la secuencia de prueba y error para evitarlo. Creo que BUK debiese abordar el tema como una oportunidad de mejora.

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Hola a todos! no se si han podido resolver esta duda, sin embargo, me gustaría compartirles un tips que uso actualmente en mis plantillas: Cuando creo mis documentos en el generador de plantillas, como el documento no tiene márgenes, lo que hago es insertar una tabla con algunas características que dejaré destacadas en una imagen, esto me ha ayudado a manejar los márgenes y los espacios entre distintos párrafos, también me ha ayudado a que, si el anexo de contrato es breve, que las firmas queden en la misma primera hoja, una al lado de otra.

 

En la siguiente imagen pueden ver el ancho que uso para la tabla, para que quede un buen margen, pueden jugar con ese valor hasta obtener el margen deseado, la columna siempre es 1 y las filas dependerán de la cantidad de párrafos que tengan sus documentos. El tamaño del borde siempre debe ser 0 para que no sea visible al momento de generar el documento.

 

Posterior a esto, cuando ya estoy escribiendo mi anexo, puedo (con el botón derecho del mouse), pinchar una de las celdas para abrir las opciones de esa celda y elegir si quiero mi texto alineado, centrado o justificado. De esta forma se verá la tabla con el texto:

Espero haber ayudado o haberles aportado parte de mis tips para generar documentos ;)

Nivel de usuario 3
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Estimados, espero que estén muy bien y algo de batería para lo que resta del 2023.

Quisiera manifestarles mi descontento 😐 con la solución que se generó respecto de la firma digital. Con bastante asombro me di cuenta que los certificados de antigüedad tienen la firma en la hoja siguiente, al consultar en SAC me indican que, es parte de la nueva actualización que se hizo al módulo.

Comentar que tener contratos, anexos y certificados de antigüedad con la firma en una hoja en blanco no es lo que esperaba como solución, cualquier trabajador podría insertar una hoja adicional antes de la firma con condiciones distinta a las estipuladas por la empresa. Ante esto que tipo de eventos, ¿cómo nos resguardamos?¿tengo alguna forma de acreditar que el documento firmado real, es el que está en BUK y no el que me presenta el trabajador?

Quedo atento,

Saludos y que tengan un buen fin de semana!!!😊   

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