Hasta hace algunos años teníamos la noción de las capacitaciones como algo formal, estructurado, un área en la que sólo expertos podían enseñar a personas que no tenían conocimiento de cierto tema.
Los equipos de Recursos Humanos realizaban - en conjunto con los líderes - el llamado “levantamiento o detección de necesidades” en la que se identificaban las brechas de un equipo en particular y se armaba un plan de acción que la mayoría de las veces incluía:
- Un alto presupuesto para costear capacitaciones
- Contratación de Consultoras o Universidades con expertos en las áreas identificadas
- Un calendario rígido de capacitaciones (por ejemplo 4-5 días completos durante el año en los que la agenda se bloqueaba para participar de días completos de capacitación).
- Costos adicionales: arriendo de salón, coffee break y almuerzo para los asistentes, materiales, etc.
Si bien este modelo funcionaba y seguro hizo crecer a muchas personas, equipos y compañías, con los años y el desarrollo de la tecnología logramos llegar a un cambio de paradigma: la capacitación puede ser gratuita, al alcance de todos y en los tiempos que cada persona estime conveniente.
En este nuevo paradigma la invitación es a aprovechar el conocimiento que existe internamente dentro de la organización para apoyar a personas y áreas que podrían sacar provecho de ese conocimiento.
Por ejemplo: en la empresa “Tom & Jerry INC” trabaja Matías, que estudió (en alguna institución formal y también de forma autodidacta) todo sobre Design Thinking. Él se siente muy cómodo con el tema y lo maneja muy bien. Dado su compromiso con la organización, preparó una capacitación de “Design Thinking para principiantes” y junto con el equipo de Recursos Humanos publicaron una invitación para quienes quisieran participar en una determinada fecha y horario, con un link de Zoom. ¿Pueden ver todos los beneficios asociados?
- La capacitación no tuvo costo (aunque sería un lindo gesto que el equipo de RRHH enviara un regalo o Gift Card a Matías a modo de agradecimiento)
- Pueden inscribirse y participar todos los que estén interesados en el tema.
- El entrenamiento es online por lo tanto pueden participar personas conectadas desde la oficina, desde sus casas e incluso desde otros países
- Al ser online puede quedar grabada y así la información queda disponible para todos los que quieran acceder a ella desde ese momento en adelante.
- Abrimos la posibilidad para que todos los que se consideren expertos en un tema puedan compartirlo con el resto de la organización.
¡Los invito a probar este nuevo paradigma en que la capacitación está al alcance de todos y a aprovechar todo el conocimiento interno para fomentar el desarrollo profesional de todos los equipos!